თუ თქვენ შეიძინეთ ცირკის ბილეთები და რაიმე მიზეზით ვერ დაესწრებით წარმოდგენას, კანონის თანახმად, ბილეთების ბილეთების ოფისში დაბრუნების შესაძლებლობა გაქვთ. ამასთან, ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია იცოდეთ, როგორ შეგიძლიათ დაიცვათ თქვენი უფლებები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
დაუკავშირდით ცირკის ბილეთების ოფისს შოუს დაწყებამდე მინიმუმ 24 საათით ადრე. თან უნდა გქონდეთ ბილეთი და პასპორტი. ასევე სასურველია ქვითარი მიიღოთ შეძენის დროს. უთხარით მოლარეს, რომ გსურთ ბილეთის დაბრუნება და თანხის დაბრუნება. თქვენ სრულად უნდა მიიღოთ ის უკან. თუ არ გსურთ ფულის დაბრუნება, ან ისინი მხოლოდ მისი ნაწილის გაცემას გვთავაზობენ, დაწერეთ მენეჯმენტისთვის განცხადება, რომელშიც მითითებულია თქვენი მოთხოვნები, ან მოლარეს სთხოვეთ, მიეცეს ადმინისტრატორს. განცხადება მიეცით ცირკის ერთ-ერთ ოფიციალურ პირს და შემდეგ ითხოვეთ ასლი ორგანიზაციაში.
ნაბიჯი 2
თუ თქვენსმა აპლიკაციამ არ იმუშავა, გაგზავნეთ მოთხოვნა რეგისტრირებული ფოსტით. ამავდროულად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა დაცვის განყოფილებას და ასევე დაწეროთ საჩივარი მუნიციპალიტეტის მთავრობის ორგანოს, რომელიც კულტურულ საკითხებს ეხება. თქვენ ასევე გაქვთ უფლება, უჩივლოთ ცირკის ადმინისტრაციას. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ ასეთ შემთხვევაში სამართალწარმოება შეიძლება იყოს ხანგრძლივი და ძვირადღირებული, ამიტომ ასეთ გასაჩივრებას აზრი არ აქვს, როდესაც საქმე ეხება ერთ ან ორ ბილეთს.
ნაბიჯი 3
როგორც კომპრომისი, შეიძლება შემოგთავაზოთ ბილეთები სხვა თარიღისთვის ან სხვა სპექტაკლისთვის. მათი მიღება უფრო ადვილია, ვიდრე თანხის დაბრუნება, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ თავად მიიღოთ გადაწყვეტილება ამის შესახებ.
ნაბიჯი 4
შოუს შეცვლის ან გაუქმებისას მოითხოვეთ თანხის დაბრუნება, თუნდაც შოუს დრო უკვე მოვიდა. თქვენ ამის უფლება გაქვთ რუსეთის კანონმდებლობის შესაბამისად.
